꿈나라베개 ggumland

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제목	구매전에 문의드려요ㅠ
작성자	차영민 (ip:)
작성일 2017-06-18 13:09:59 추천 조회수 605
평점
목이랑 머리가 너무예민해서 주기적으로 베개를 찾아서 쓰고있습니다. 간혹 좋다는 베개가 저에게 안맞고 두통이 심한경우가 있는데 이럴땐 환불 가능하나요??
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꿈나라 2017-06-19 09:23:30

안녕하세요? 꿈나라베개 입니다. ^^
베개의 특성상 침구이기에 오랫동안 사용한 제품은 반품, 환불이 어렵습니다.
베개가 좋다는 느낌은 개개인마다 다르구요,
두통이 심한것도 베개 사용때문에 심해진다는 건 제품의 문제가 아니기에 그런문제로 환불은 어렵습니다.
간혹, 세트상품이나 여러개 제품 구입시 사용한 제품외 사용하지 않은 제품의 경우 구매자의 변심으로 환불요구시엔 상품 회수 후 바로 환불조치 해 드린답니다.
꿈나라베개의 경우 일반 솜베개나 라텍스와는 달리 폭신하진 않구요,
목과 어깨를 받쳐주는 형태로 속통의 충전재 조절로 목높이 조절이 가능합니다.
처음 딱딱하다는 분들도 목높이조절 후 목과 어깨를 받쳐주기에 편안하다는 말씀들을 많이들 하신답니다.
구매 후 불편하다는 느낌이 있다면 목높이 조절을 권해 드리구요,
환불의 경우 베개시착 후 바로 연락을 주시면 유선상담으로 처리해 드리겠습니다.
감사합니다. ^^
차영민 2017-06-19 23:55:41

아 바로 시착후 연락드리면 가능하군요 알겠습니다

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